Karisma Retail Grosir

470

Karisma Retail & Grosir merupakan salah satu bagian dari Bisnis Center SMK Negeri 1 Malang yang bergerak di sektor perdagangan eceran dan grosir. Karisma Retail & Grosir merupakan pusat layanan pembinaan dan pengembangan kewirausahaan yang berbasis bisnis/laboratorium kewirausahaan bagi seluruh peserta didik khususnya dan guru/karyawan pada umumnya untuk menggali potensi dan menumbuh kembangkan jiwa wirausaha yang handal dan professional di lingkungan SMK Negeri 1 Malang

Visi

Terciptanya wirausahawan muda yang handal, profesional dan mampu bersaing

Misi
  • Sebagai tempat implementasi kewirausahaan secara professional
  • Menciptakan lapangan kerja secara mandiri
  • Menjadikan siswa yang memiliki kecakapan hidup dalam berwirausaha
  • Mengimplementasikan pengelolaan usaha secara nyata
  • Menciptakan ketangguhan dalam menghadapi persaingan di era global
  • Menciptakan wirausaha yang berwawasan UKS

Standart Pelayanan (SP) Karisma Retail & Grosir

STANDART PELAYANAN KARISMA

RETAIL & GROSIR

          JENIS PELAYANAN: PENJUALAN BARANG

No

KOMPONEN

URAIAN

11

Dasar Hukum

2

Persyaratan pelayanan:  Swalayan

3

Sistem, mekanisme dan prosedur
–       Umum
  1. Pelanggan

–       Pelanggan

( member)

–       Masyarakat Umum

Prosedur untuk menjadi member.Calon member membawa kartu identitas (KTP/Kartu Pelajar) yang masih berlakuèBagian Adminèproses pendataanèmemperoleh nomer CustomerèMember.
  1. Penjualan Tunai/ Kredit (member)
Pembeli datang ke toko Karismaèambil kranjang belanjaèmemilih Barang yang dikehendakièmenunjukkan buku aktvitasèKasir memproses transaksi diawali dengan memasukkan nama pelanggan/nomer memberèmembayar kontan di kasir (transaksi tunai) atau diproses pencatatan hutang (transaksi kredit) dan bukti struk belanja keluarèdata transaksi belanja terekam otomatis  dalam master data computerè mengemas barangètransaksi  dicatat manual pada buku aktivitas memberèpenyerahan struk belanja sekaligus penyerahan barang yang dibeli
  1. Penjualan tunai

(bukan member)

Pembeli datang ke toko Karismèmengambil kranjang belanjaèmemilih Barang yang dikehendakiè Kasir memproses transaksièmembayar kontan di kasirèMengemas kemudian menyerahkan struk belanja dan  barang yang dibeli.

4

Jangka waktu penyelesaian Penjualan tunai/kredit : 5 menit

5

Biaya/tarif Tanpa biaya.

6

Produk layanan Penjualan barang kebutuhan sehari- hari

7

Sarana, prasarana dan/ atau fasilitas Ruang     : Admin, gudang, toilet, displayArea        :  parkirFasilitas   : Tempat penitipan barang, Computer cek hargaPeralatan: Computer, printer kantor, printer kasir, UPS, kamera digital, meja kasir, Rak display, Showcase pendingin, etalase, mesin timbang elektronik, las plastik, wall miror, keranjang plastik,

8

Kompetensi pelaksana 6 orang pelaksana terdiri dari 2 orang  tamatan S1 ,4 orang tamatan SMK

9

Pengawasan internal Manager

10

Penanganan pengaduan, saran dan masukan Tersedia  kotak saran dan segera ditanggapi /ditindak lanjuti.

11

Jumlah pelaksana 6 orang

12

Jaminan pelayanan Menjaga kualitas, keamanan dan hyginitas produk yang dijual

13

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan Toko Karisma  bertanggungjawab terhadap kesalahan dari pihak Karisma. Kesalahan konsumen bukan menjadi tanggung jawab Karisma Retail & grosir

14

Evaluasi kinerja pelaksana Evaluasi kinerja pelaksana dilakukan setiap hari dan menjelang  toko buka.

Pengelola & Pelaksana

Karisma Retail & Grosir dikelola oleh Tim Guru SMK Negeri 1Malang dan dua orang karyawati yang direkrut dari alumni SMK Negeri 1 Malang

Lokasi

Karisma Retail & Grosir berada di lokasi  strategis yakni Jalan Sonokembang Janti Malang yang mudah dijangkau kendaraan dari berbagai jalur angkutan umum seperti GL LG, GML dan AJG

Hari & Jam Kerja

Karisma Retail & Grosir buka setiap hari kerja mulai Senin s/d Sabtu mulai pukul 07.30 s/d 16.00 WIB Hari Minggu dan hari besar Tutup

Sistem Penjualan

Karisma Retail & Grosir dalam melakukan penjualan melayani pembelian secara eceran maupun grosir dengan harga bertingkat.

Barang Dagangan

Karisma Retail & Grosir menyediakan barang kebutuhan sehari-hari bagi siswa peserta didik maupun keluarganya serta masyarakat umum, yang meliputi :

  • Daily needs
  • Toiletries
  • Cosmetic
  • Snack & drink
  • Candy & Biscuit
  • Kitchen
  • Baby’s

Fasilitas

Karisma Retail & Grosir memiliki  gedung berukuran 7 x 12 M seluas 84 M2 yang terdiri dari ruang display, gudang, toilet dan ruang dilengkapi dengan penerangan yang memadai, air conditioner, tas belanja, timbangan digital, money detector, full music, freezer, chiller, gondola, etalase.  Fasilitas transaksi menggunakan LCD Color Monitor, Poin Of  Sale (POS) drawer set dengan hand scanner dengan dua unit meja kasir

Implementasi Pembelajaran

  • Siswa Praktek Kewirausahaan

Seluruh siswa SMK Negeri 1 Malang  di bawah bimbingan guru Kewirausahaan sepanjang tahun  pelajaran

  • Siswa Piket

Siswa piket secara bergiliran setiap Hari seluruh Kompetensi Keahlian

  • Siswa Prakerin

Siswa Kompetensi Keahlian Pemasaran melaksanakan On Job Training selama 4 bulan  dua kali  KEGIATAN SISWA PRAKTEK dalam setahun

Promosi

Program  promo yang dilakukan oleh Karisma Retail & Grosir adalah penetapan harga murah untuk item barang tertentu pada periode tertentu. Selain itu memberikan voucher dan parchel bagi partisipan yang mencapai omzet di atas 1 juta